Contactar con los moderadores
Cuando tu pregunta sea sobre algo que está sucediendo en tu grupo de ciudades de Freecycle, los moderadores de tu ciudad son los más adecuados para responderte. Te explicamos cómo puedes comunicarte con ellos.
Para enviar un mensaje a un moderador de un grupo de ciudades
- Inicia sesión en https://freecycle.org/ y haz clic enMis ciudades
- Si ves el mapa en vez de la lista de grupos de ciudades a los que perteneces, haz clic en Lista
- Haz clic en el nombre de una ciudad para comunicarte con sus moderadores
- Haz clic en el botón Escribir a los moderadores justo debajo del nombre del grupo de ciudades
- Escribe tu mensaje en el cuadro y haz clic en el botón Enviar
- Verás la confirmación de que tu mensaje se ha enviado en la esquina superior derecha de la pantalla. Haz clic en Ver tu hilo e irás a la página Mis mensajes, donde podrás ver el mensaje.
Ayuda a los moderadores a ayudarte asegurándote de que tu mensaje incluya lo siguiente: ID de la publicación (si preguntas sobre una publicación), nombre de usuario del miembro (si escribes sobre otro miembro) y cualquier otro dato que pueda ayudarles a responder a tu pregunta.
Para ver la respuesta de los moderadores
- Cuando los moderadores respondan, habrá un número junto al icono de los mensajes.
- Haz clic en el icono o en el enlace Mis mensajes para abrir Mis mensajes
- Haz clic en Contactar con el moderador, y luego haz clic en la flecha junto al nombre de la ciudad para ver la respuesta del moderador.
- Puedes responder escribiendo una respuesta en el cuadro y haciendo clic en el botón Enviar